l1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

l1111 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয় এবং ব্যবহারকারীর তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

১.১ গ্রহণযোগ্যতা

l1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে; অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির সাথে স্বেচ্ছায় একমত হতে হবে।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

l1111 প্রয়োজনবোধে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

l1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে l1111 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে l1111-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

l1111 নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Rocket — ডাচ্-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.২ আমানত সীমা

সর্বনিম্ন আমানত পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য সমান)। প্রতিটি আমানত আপনার অ্যাকাউন্টে নিশ্চিত হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট করা হবে।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকরণ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে অবশ্যই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৫ দেখুন)।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে l1111 উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪. বাজি ও গেমিং নিয়ম

৪.১ বাজি গ্রহণ

l1111-এ স্থাপিত সকল বাজি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে এবং একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি স্থাপনের আগে সকল তথ্য সতর্কতার সাথে যাচাই করুন।

৪.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজির ফলাফল প্রভাবিত হলে l1111 সেই বাজি বাতিল করে মূল পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৪.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus hunting) কৌশল।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• দলগতভাবে বা সমন্বিতভাবে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয়।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।

৪.৪ ফলাফল নির্ধারণ

l1111-এ পরিচালিত সকল গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয় ও নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিরোধ দেখা দিলে l1111-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

l1111 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
• ৳২২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা কেবল বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস প্রযোজ্যতা

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই গেম বা বাজিতে ব্যবহারযোগ্য যা l1111 নির্দিষ্ট করেছে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; কেবল ওয়েজারিং পূরণের পরে উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

l1111-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়, যেখানে Bronze থেকে Platinum পর্যন্ত পর্যায়ক্রমে সুবিধা বৃদ্ধি পায়।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

৬.১ নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

l1111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা নিতে পারেন।

৬.২ বয়স সীমা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির l1111 ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স নিয়ে সংশয় হলে l1111 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে।

৬.৩ স্ব-বর্জন

কোনো ব্যবহারকারী যদি স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এ সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

৭. মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

l1111 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — l1111-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। l1111-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নিয়মাবলি দ্বারা সুরক্ষিত।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

l1111 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার থেকে উদ্ভূত ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন)।
• l1111-এর নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

l1111 প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার ফলে ভুলভাবে প্রদর্শিত মতিভ্রম, ভুল পেআউট বা ভুল বাজি তথ্য সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

৯.১ l1111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

l1111 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ কার্যক্রম।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ভুয়া বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অব্যবহৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তসহ বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

l1111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধান আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

l1111 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা বিতরণ করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১. বিবাদ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

l1111-এর সেবা বা কোনো লেনদেন সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা অথবা ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) অভিযোগ দাখিল করা যাবে — উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১১.২ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি

যেকোনো বিবাদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে মীমাংসার চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ বিবেচনা করা হবে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বাজির ফলাফল, গেমের আউটকাম এবং বোনাস গণনা সংক্রান্ত বিষয়ে l1111-এর সিস্টেম লগের উপর ভিত্তি করে দেওয়া সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১২. বিবিধ বিধান

১২.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য সংযুক্ত নীতিমালা একত্রে l1111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট বিধানগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৩ অধিকার ছাড়ের অনুপস্থিতি

কোনো নির্দিষ্ট সময়ে l1111 কর্তৃক কোনো অধিকার প্রয়োগ না করার অর্থ এই নয় যে ভবিষ্যতে সেই অধিকার প্রয়োগ করা হবে না।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী বা l1111-এর যেকোনো সেবা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি